Die Verwendung von Ethik bei der Entscheidungsfindung führt zu ethischen und effektiven Maßnahmen. Erfahren Sie, wie und warum Sie Ethik auf alle Ihre Geschäftsentscheidungen anwenden können.

Warum ist ethische Entscheidungsfindung wichtig?

Es führt zu ethischen UND effektiven Entscheidungen. Damit eine Organisation gedeihen und ihren vertrauenswürdigen Ruf bewahren kann, müssen Entscheidungen beides sein.

Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation Entscheidungen treffen, möchten Sie, dass diese Entscheidungen ethisch sind. Ethische Entscheidungen sind nachhaltiger und haben mit geringerer Wahrscheinlichkeit negative Auswirkungen auf das Unternehmen – sei es in Bezug auf die öffentliche Wahrnehmung, die Moral des Unternehmens oder die sich entwickelnden Gesetze.

Eine gute Geschäftsentscheidung ist sowohl effektiv als auch ethisch.

Ethische Entscheidungsfindung in der Organisationskultur – wie sieht sie aus?

Wenn eine Führungskraft oder Organisation versucht, ethische Entscheidungen zu treffen, steuert sie einen Weg zwischen einer Reihe von Optionen.

Die 3 Cs der ethischen Entscheidungsfindung sind:

Engagement

Ziel ist es, das Richtige zu tun, auch wenn ein höheres Maß an Risiko / Aufwand / Kosten / beteiligt ist.

Konsistenz

Bleiben Sie sich der ethischen Grundwerte der Organisation regelmäßig bewusst, nicht nur, wenn eine besonders herausfordernde Situation dies erfordert.

Kompetenz

Prognostizieren Sie zukünftige Risiken, bewerten Sie unterstützende Daten objektiv mit kritischem Denken und schlagen Sie bei Bedarf alternative Maßnahmen vor.

Entscheidungen treffen und Probleme mit Ethik lösen

Ethik verwenden, um Entscheidungen zu treffen und Probleme zu lösen (sie sind nicht genau dasselbe), führt nicht zu einem wasserdichten richtigen / falschen Ergebnis. Es ist keine Mathematik, es ist ein Zustand des Fortschritts als Individuum und als organisatorisches Ganzes.

Führungskräfte, die eine Geschäftsentscheidung treffen, bei der Ethik berücksichtigt werden muss, können sich diese Fragen unten stellen. Sie werden keine endgültige Antwort geben, aber sie werden einem Entscheidungsträger helfen, die verfügbaren Optionen auf eine Weise zu untersuchen, die nicht nur die Fakten, sondern auch die Ethik berücksichtigt.

Fragen, die Sie sich im ethischen Entscheidungsprozess stellen sollten

  • Wie wird eine vorgeschlagene Maßnahme einer Einzelperson oder dem gesamten Unternehmen nutzen oder schaden? Welche Maßnahmen führen zum größten Gesamtnutzen und zum geringsten Gesamtschaden?
  • Welche grundlegenden Menschen- und Sittenrechte haben die von der Entscheidung Betroffenen? Welche vorgeschlagene Maßnahme trägt diesen Rechten am ehesten Rechnung?
  • Welche Maßnahme ist am fairsten, entweder alle gleich zu behandeln oder den Betroffenen, die einen zusätzlichen Schub am dringendsten benötigen, um gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen, eine positive Diskriminierung anzubieten?
  • Welches Handeln dient dem Gemeinwohl der Organisation und ihrer Bevölkerung insgesamt?
  • Mit welcher Vorgehensweise würden Sie sich als moralische Person besser fühlen?

Was sind die 5 ethischen Ansätze zur Entscheidungsfindung?

  1. Utilitarismus
  2. Moralische Menschenrechte
  3. Fairness und Gerechtigkeit
  4. Für das Gemeinwohl
  5. Tugend

Fakten sind genau, aber oberflächlich und ohne Kontext, bis ein Urteil über sie gefällt wird. Der Umsatz mit einem Produkt oder einer Dienstleistung kann rückläufig sein, oder neue Mitarbeiter können weitermachen, ohne sich an den Fortschritt im Unternehmen zu halten, aber was sind die effektivsten und ethischsten Wege, um solche Probleme zu lösen? Wie können Fakten – oder Probleme – in ethische Unternehmensentscheidungen umgesetzt werden?

Die oben angesprochenen Schlüsselfragen für ethische Führungskräfte basieren alle auf fünf Hauptansätzen für ethische Entscheidungen. Diese Ansätze zu ethischen Entscheidungen wurden von Philosophen im Laufe der Geschichte entwickelt. Sie können von jedem angewendet werden, der sich in einem ethischen Dilemma befindet – von Eltern über Generäle bis hin zu Personalleitern.

Welcher Ansatz passt am besten zu den Herausforderungen, vor denen Ihre Organisation derzeit steht?

Utilitarismus

Auf den Punkt gebracht: die ethischsten Handlungen führen dazu, dass mehr Gutes getan wird als Böses

Jeremy Bentham und John Stuart Mill schufen den Utilitarismus im 19. Sie entwarfen es als Mittel, um dem Gesetzgeber zu helfen, die moralische Solidität von Gesetzen zu berücksichtigen.

Nehmen Sie den utilitaristischen Ansatz zur ethischen Entscheidungsfindung in 3 Schritten an:

  1. Identifizieren Sie mögliche Aktionen und nächste Schritte
  2. Fragen Sie, wer betroffen sein wird, und wägen Sie den potenziellen Nutzen und Schaden jeder Aktion ab oder berechnen Sie ihn
  3. Wählen Sie die Aktion, die den geringsten Schaden und das größte Wohl für die höchste Anzahl von Menschen bewirkt

Moralische Menschenrechte

Auf den Punkt gebracht: Fragen Sie, ob eine Handlung die moralischen Rechte aller Beteiligten respektiert

Der Philosoph Immanuel Kant aus dem 18.Jahrhundert legte großen Wert auf das Recht einer Person, für sich selbst zu wählen, mit der Begründung, dass der freie Wille den Menschen von Objekten unterscheidet.

Im Einklang mit dem Rechtsansatz hängt die Menschenwürde einer Person von:

  • Das Recht, die Wahrheit über alles zu erfahren, was ihre Entscheidungen beeinflussen oder behindern könnte
  • Das Recht, alles zu sagen, zu tun, zu glauben und zu denken, ohne Angst vor Schaden zu haben, solange es nicht die Rechte anderer verletzt
  • Das Recht, Versprechen einzuhalten, wenn Menschen einem Vertrag oder einer Vereinbarung frei zugestimmt haben

Mit diesem kantischen Ansatz für die Geschäftsethik gelten Entscheidungen als ethisch, wenn sie sich nicht auf die Menschenrechte von Mitarbeitern, Kunden, Verbrauchern oder beteiligten Interessengruppen auswirken.

Fairness und Gerechtigkeit

Kurz gesagt: Werden in einer fairen Welt (oder Organisation) alle gleich behandelt? Oder sollten sie je nach ihren Bedürfnissen und Umständen anders behandelt werden?

Der griechische Philosoph Aristoteles sagte, dass „Gleiche gleich und Ungleiche ungleich behandelt werden sollten“. Es klingt ein bisschen wie die schrecklichen Exzesse von George Orwells Animal Farm, aber bittet einen Führer zu überlegen, wie eine faire Aktion aussieht. Bedeutet Fairness, dass alle gleich behandelt werden? Oder zeigt eine wirklich faire Unternehmenspolitik positive Diskriminierung, wie im Fall verschiedener Einstellungspraktiken?

Es gibt das Argument, dass die Bevorzugung Menschen ohne ethische Rechtfertigung zum Erfolg führt und negative Diskriminierung marginalisierte Menschen zurückhält. Es gibt auch das Argument, dass positive Diskriminierung gleiche Wettbewerbsbedingungen schafft und marginalisierten Menschen den Zugang zu Schulungen, Erfahrungen und Möglichkeiten erleichtert, die sie sonst nicht gehabt hätten, was zu einem geringeren Bedarf an positiver Diskriminierung in der Zukunft führt.

Für das Gemeinwohl

Auf den Punkt gebracht: Das Wohl des Einzelnen ist mit dem Wohl der Organisation verbunden

Wir alle sind an das Streben nach gemeinsamen Zielen in einer Organisation gebunden – und nach dem modernen Ethiker John Rawls kommt das, was für einen Einzelnen gut ist, einer Organisation als Ganzes zugute. Um seine präzisen Worte zu verwenden, kann das Gemeinwohl als „bestimmte Bedingungen, die … gleichermaßen zum Vorteil aller sind“ beschrieben werden.“

Führungskräfte, die ethische Entscheidungen für das Gemeinwohl aller treffen, appellieren an die Kollegen, sich gegenseitig als Mitglieder eines größeren Ganzen zu betrachten. In einer Organisation, die sich für das Gemeinwohl einsetzt, müssen wir überlegen, welche Art von Organisation wir werden wollen und wie wir dieses Ziel gemeinsam erreichen können.

Tugend

Kurz gesagt: Entwickeln Sie ethische Merkmale als Individuum durch Selbstreflexion und Resilienz

Tugend ist ein Geisteszustand oder eine Charaktereigenschaft, die ein Individuum entwickeln kann, um auf eine Weise zu handeln, die einer Person hilft, ihr höchstes Potenzial zu entfalten. In einem Geschäftsumfeld können Tugenden Integrität, Mut, Klugheit, Altruismus und Fairness umfassen.

Die Entwicklung einer Tugend erfordert ehrliche Selbstreflexion und erfordert von einem Leiter oder Kollegen die Frage: „Wie soll ich handeln, um meinen Charakter und den ethischen, aber greifbaren Erfolg unseres Teams / Unternehmens als Ganzes zu entwickeln?“

Ethik kann in Kombination mit technischen Entscheidungstechniken eingesetzt werden, um Führungskräften zu fundierten, ethisch fundierten Schlussfolgerungen über die nächsten Schritte zu verhelfen.

Niemand hat gesagt, dass es einfach sein würde – aber wenn Sie diesen Artikel lesen, ist es Ihre Absicht, Möglichkeiten zu erkunden und herauszufordern, nicht den am meisten beschrittenen Weg zu gehen. Und es ist diese Art von Tugend oder Eigenschaft, die darauf hinweist, dass Ihre Perspektive das ist, was eine Organisation braucht.

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