L’utilizzo dell’etica nel processo decisionale porta ad azioni che sono sia etiche che efficaci. Scopri come e perché applicare l’etica a tutte le tue decisioni aziendali.

Perché il processo decisionale etico è importante?

Porta a decisioni etiche ed efficaci. Affinché un’organizzazione possa prosperare e mantenere la sua reputazione affidabile, le decisioni devono essere entrambe le cose.

Quando si prendono decisioni per conto di un’azienda o di un’organizzazione, si desidera che tali decisioni siano etiche. Le decisioni etiche sono più sostenibili e hanno meno probabilità di avere un impatto negativo sull’organizzazione, sia in termini di percezione pubblica, morale aziendale o caduta in fallo della legislazione in evoluzione.

Una buona decisione aziendale è sia efficace che etica.

Il processo decisionale etico nella cultura organizzativa-che aspetto ha?

Quando un leader o un’organizzazione cerca di prendere decisioni etiche, stanno guidando un percorso tra una serie di opzioni.

Le 3 Cs del processo decisionale etico sono:

Impegno

Obiettivo di fare ciò che è “giusto”, anche se è coinvolto un più alto grado di rischio/sforzo/costo/.

Coerenza

Rimanere costantemente consapevoli dei valori etici fondamentali dell’organizzazione su base regolare, non solo quando una situazione particolarmente difficile lo richiede.

Competenza

Prevedere i rischi futuri, valutare oggettivamente i dati di supporto utilizzando il pensiero critico e proporre azioni alternative come richiesto.

Prendere decisioni e risolvere problemi usando l’etica

Usare l’etica per prendere decisioni e risolvere problemi (non sono esattamente la stessa cosa) non si traduce in un risultato corretto/errato a tenuta stagna. Non è matematica, è uno stato di progressione come individuo e come insieme organizzativo.

I leader che prendono una decisione aziendale in cui l’etica deve essere considerata possono porsi queste domande di seguito. Non forniranno una risposta definitiva, ma aiuteranno un decisore a scavare più a fondo nelle opzioni disponibili in un modo che consideri non solo i fatti ma anche l’etica coinvolta.

Domande da porsi nel processo decisionale etico

  • In che modo un’azione proposta beneficerà o danneggerà un individuo o l’azienda nel suo complesso? Quale azione porta al massimo bene generale e al minimo danno complessivo?
  • Quali diritti umani e morali fondamentali hanno le persone colpite dalla decisione? Quale azione proposta tiene maggiormente conto di tali diritti?
  • Quale azione è la più equa, trattando tutti allo stesso modo o offrendo una discriminazione positiva alle parti interessate che hanno più bisogno di una spinta in più per livellare il campo di gioco?
  • Quale azione è per il bene comune dell’organizzazione e del suo popolo nel suo insieme?
  • Quale linea d’azione ti farebbe sentire meglio con te stesso come persona morale?

Quali sono i 5 approcci etici al processo decisionale?

  1. Utilitarismo
  2. Diritti umani morali
  3. Equità e giustizia
  4. Per il bene comune
  5. Virtù

I fatti sono accurati, ma superficiali e privi di contesto fino a quando non viene loro applicato il giudizio. Le vendite su un prodotto o servizio possono essere in calo, o nuove assunzioni possono essere in movimento su senza attaccare intorno a progredire in azienda, ma quali sono i modi più efficaci ed etici per risolvere tali problemi? Come trasformare i fatti – o i problemi-in decisioni etiche dell’azienda?

Le domande chiave per i leader etici da porre sollevate sopra sono tutte basate su cinque approcci principali alla decisione etica. Questi approcci alle decisioni etiche sono stati sviluppati dai filosofi nel corso della storia. Possono essere applicati da chiunque si trovi di fronte a un dilemma etico, dai genitori ai generali e ai leader delle risorse umane.

Quale approccio è la soluzione migliore per tutte le sfide che la tua organizzazione potrebbe attualmente affrontare?

Utilitarismo

In poche parole: le azioni più etiche si traducono in più bontà che il male

Jeremy Bentham e John Stuart Mill hanno creato l’utilitarismo nel 19 ° secolo. Lo hanno progettato come un mezzo per aiutare i legislatori a considerare la solidità morale delle leggi.

Adottare l’approccio utilitaristico al processo decisionale etico in 3 fasi:

  1. Identifica le potenziali azioni e i prossimi passi
  2. Chiedi chi sarà interessato e valuta o calcola il potenziale beneficio e danno di ogni azione
  3. Scegli l’azione che ottiene il minor danno e il maggior bene per il maggior numero di persone

Diritti umani morali

In poche parole: Chiedi se un’azione rispetta i diritti morali di tutte le persone coinvolte

Il filosofo del xviii secolo Immanuel Kant ha attribuito grande valore al diritto di una persona di scegliere per se stessa, sulla base del fatto che il libero arbitrio è ciò che differenzia gli esseri umani dagli oggetti.

In linea con l’approccio dei diritti, la dignità umana di una persona dipende da:

  • Il diritto di essere detto la verità su tutto ciò che potrebbe compromettere o ostacolare le loro scelte
  • Il diritto di dire, di fare, di credere e di pensare a qualsiasi cosa senza paura di un danno, in modo da non ledere diritti altrui
  • Il diritto di promesse vengano mantenute se le persone hanno liberamente accettato di un contratto o accordo

Con questo approccio Kantiano di etica aziendale, le decisioni saranno considerati etici, se non di impatto sui diritti umani dei dipendenti, dei clienti, dei consumatori o dei soggetti coinvolti.

Equità e giustizia

In poche parole: in un mondo equo (o organizzazione) tutti vengono trattati allo stesso modo? O dovrebbero essere trattati in modo diverso, in base alle loro esigenze e circostanze?

Il filosofo greco Aristotele disse che “gli uguali dovrebbero essere trattati allo stesso modo e gli ineguali in modo ineguale”. Sembra un po ‘ come gli eccessi terrificanti della Fattoria degli animali di George Orwell, ma chiede a un leader di considerare come appare un’azione giusta. L’equità significa che tutti vengono trattati allo stesso modo? O una politica aziendale veramente equa mostra una discriminazione positiva, come nel caso di diverse pratiche di assunzione?

C’è l’argomento che il favoritismo individua le persone per il successo senza giustificazione etica, e la discriminazione negativa trattiene le persone emarginate. C’è anche l’argomento che la discriminazione positiva livella il campo di gioco, aiutando coloro che sono emarginati ad accedere alla formazione, alle esperienze e alle opportunità che altrimenti non avrebbero avuto, portando a una minore necessità di discriminazione positiva in futuro.

Per il bene comune

In poche parole: Il bene dell’individuo è legato al bene dell’organizzazione

Siamo tutti vincolati dal perseguimento di obiettivi comuni in un’organizzazione – e, secondo l’etico moderno John Rawls, ciò che è buono per un individuo avvantaggia un’organizzazione nel suo complesso. Per usare le sue precise parole, il bene comune può essere descritto come ” certe condizioni che sono equally ugualmente a vantaggio di tutti.”

I leader che prendono decisioni etiche per il bene comune di tutti si appellano ai colleghi per vedersi come membri di un insieme più grande. In un’organizzazione che lavora per il bene comune, ci viene chiesto di considerare che tipo di organizzazione vogliamo diventare e come possiamo raggiungere collettivamente tale obiettivo.

Virtù

In poche parole: sviluppare tratti etici come individuo usando l’auto-riflessione e la resilienza

La virtù è uno stato mentale o un tratto caratteriale che un individuo può sviluppare per agire in modi che aiuteranno una persona a realizzare il loro più alto potenziale. In un ambiente aziendale, le virtù potrebbero includere integrità, coraggio, prudenza, altruismo e correttezza.

Sviluppare una virtù richiede un’onesta auto-riflessione e richiede che un leader o un collega chieda: “Come dovrei agire per sviluppare il mio carattere e il successo etico ma tangibile del nostro team/business nel suo complesso?”

L’etica può essere utilizzata in combinazione con tecniche decisionali tecniche per aiutare i leader a giungere a conclusioni informate ed eticamente valide sui prossimi passi.

Nessuno ha detto che sarebbe stato facile, ma se stai leggendo questo articolo, la tua intenzione è quella di esplorare e sfidare le possibilità, non prendere la strada più percorsa. Ed è quel tipo di virtù, o tratto, che indica che la tua prospettiva è ciò di cui un’organizzazione ha bisogno.

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