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Non c’è dubbio che il 2020 sarà un anno da ricordare. Mentre la pandemia di Covid-19 ha avuto un impatto enorme, l’anno ha portato molte sfide — dagli incendi boschivi in Australia all’inizio dell’anno all’eruzione del vulcano Taal nelle Filippine — seguita da una lunga lista di uragani ad alta forza e disordini sociali diffusi qui negli Stati Uniti. Tutti questi hanno evidenziato la realtà della volatilità persistente e dirompente.

E non c’è motivo di pensare che la volatilità diminuirà; in realtà, è solo probabile che aumenti. Come ha detto Matthew Bishop, un editore di The Economist, nel 2015, ” Nel resto della nostra vita il ritmo del cambiamento non sarà mai più lento come lo è oggi.”Negli ultimi 20 anni, abbiamo visto il crollo delle dot-com, gli attacchi dell’ 11/9 e la guerra globale al terrore, la crisi finanziaria globale e ora la pandemia. Gli eventi straordinari stanno diventando la norma.

Nessun individuo o organizzazione può prevedere rischi specifici. Ma le organizzazioni possono e devono prepararsi per un futuro incerto e volatile che include cambiamenti climatici, interruzioni tecnologiche, rischi geopolitici, minacce alla catena di fornitura globale e questioni relative alla criminalità informatica, alla protezione dei dati e alla privacy. Come abbiamo visto durante la pandemia, alcune pratiche commerciali moderne (come la globalizzazione e la gestione dell’inventario just-in-time) creano rischi propri. E le autorità di regolamentazione di tutto il mondo continuano ad evolversi ed espandere il loro campo di applicazione, affrontando questioni come la protezione dei dati e la privacy insieme a riciclaggio di denaro, criminalità finanziaria, violazioni delle sanzioni, corruzione e corruzione.

Il problema di mantenere le operazioni aziendali in un ambiente aziendale sempre più volatile e complesso richiede soluzioni proattive e integrate che comprendano persone, dati e infrastrutture. Le organizzazioni dovrebbero stabilire una direzione ben definita dal livello superiore in modo che ci sia chiarezza su come agire quando sorgono sfide.

· Collegare più strettamente la gestione del rischio alle operazioni di business e front-office. Le organizzazioni devono muoversi a un ritmo rapido per affrontare i rischi man mano che si evolvono, e questo non può essere realizzato se la gestione del rischio viene sequestrata da qualche parte nel back office.

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· Ottenere sfruttare meglio dalla tecnologia. Le tecnologie emergenti come l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale mostrano grandi promesse nell’aiutare i risk manager a individuare rischi specifici e sviluppare risposte più rapide. Molti team di rischio, tuttavia, devono ancora sfruttare appieno le tecnologie più mature in aree quali dati, analisi e modellazione. Tra gli altri vantaggi, queste tecnologie possono ridurre gli sforzi sulle aree a basso rischio e aiutare i manager a concentrare le loro energie sulle minacce reali, alle parti critiche dell’organizzazione.

· Allineamento delle politiche di rischio con la strategia aziendale. Molti fallimenti nella gestione del rischio indicano la politica giusta a sostegno della strategia sbagliata. Il rischio dovrebbe collaborare strettamente con le linee di business e con l’impresa complessiva per raggiungere un consenso su come il rischio è definito, misurato, controllato e mitigato. La collaborazione aiuta anche a ridurre la duplicazione degli sforzi.

· Essere attivo, non passivo o reattivo. I risk manager devono fare di più che identificare e mitigare i rischi potenziali. Possono, ad esempio, attingere a fonti di dati esterne per identificare segnali digitali che forniscono indicatori precoci di potenziali problemi futuri. Le nuove tecnologie possono aiutare a trasformare questi dati in informazioni e portare alla luce minacce o opportunità aziendali precedentemente non viste.

Una considerazione aggiuntiva: i leader del rischio trascorrono molto tempo a considerare come la funzione è strutturata e dove si adatta all’interno dell’organizzazione. Mentre non esiste una risposta “one size fits all”, la capacità dei risk manager di funzionare efficacemente su base altamente decentralizzata durante la pandemia dimostra come questo problema sia diventato un po ” una falsa pista. Le imprese hanno bisogno di controlli centrali, ma hanno anche bisogno di quelli che chiamiamo “sensori ai bordi” per fornire input oggettivi dalla prima linea e dall’esterno dell’organizzazione.

Le organizzazioni stanno ancora affrontando gli effetti della pandemia, ma la maggior parte sta iniziando a pianificare qualsiasi “business as usual” sembrerà andare avanti. Una migliore gestione del rischio potrebbe non individuare il prossimo grande evento dirompente, ma può accelerare e modellare una risposta organizzativa più efficace a qualsiasi cosa ci aspetti.

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