zmiany nadchodzą W Us Postal Service i mogą nie być całkowicie mile widziane przez konsumentów, którzy zapłacą więcej za Znaczki począwszy od końca sierpnia, a potencjalnie będą musieli stawić czoła dłuższym czasom dostawy poczty.

proponowana podwyżka cen znaczków została zatwierdzona w poniedziałek przez pocztową Komisję regulacyjną (ChRL), federalny organ regulacyjny nadzorujący agencję pocztową, który stwierdził, że wyższe ceny są zgodne z przepisami pocztowymi. USPS podało w maju, że planuje podnieść Znaczki pierwszej klasy do 58 centów z obecnych 55 centów. Wyższa cena rozpocznie się 29 sierpnia, USPS powiedział CBS MoneyWatch.

kosztowniejsza Przesyłka pocztowa jest częścią planu naczelnika poczty Louisa Dejoya, który zakłada miliardowe straty i stawia agencję na drodze do rentowności. Jednak inna część planu DeJoy— próba spowolnienia standardów dostaw-wywołała wiele obaw ze strony ChRL, która wskazała, że dotarcie do odbiorców około 4 na 10 przesyłek zajmie dodatkowe dwa dni.

krytycy twierdzą, że najbardziej dotknięci klienci będą w zachodnich stanach, w tym w Kalifornii i Arizonie, a także na Florydzie, w Teksasie i Maine — i potencjalnie mają ogromny wpływ na klientów wiejskich i starszych.

chociaż USPS argumentowało, że wolniejsze standardy doręczeń pozwolą zaoszczędzić pieniądze na usługach pocztowych, ChRL stwierdziła, że nie ma dowodów na to, że tak rzeczywiście będzie.

„nie wierzę, że Poczta udowodniła, że obniża standardy usług dla wszystkich Amerykanów” – napisał w raporcie Komisarz ChRL Ashley Poling. Poling został nominowany do Komisji przez byłego prezydenta Donalda Trumpa, podczas gdy DeJoy został mianowany przez Radę Gubernatorów poczty podczas administracji Trumpa.

dodała: „plan nie dostarcza również wystarczających dowodów uzasadniających wyjątkowo ograniczone prognozy dotyczące oszczędności kosztów, stosowanie wadliwego modelu popytu i nieuzasadnione przekonania, że większość amerykańskich obywateli i przedsiębiorstw doświadczy większej satysfakcji z tych ogromnych cięć usług.”

w odpowiedzi na raport ChRL USP powiedział, że „posuwa się do przodu z naszym planem”, ale dokona przeglądu zaleceń regulatora.

„błędny wysiłek”

Grupa 21 prokuratorów generalnych w zeszłym miesiącu poprosiła ChRL o odrzucenie planu USPS dotyczącego spowolnienia dostaw, nazywając go „błędnym wysiłkiem”, który zaszkodziłby wyborczym mailom, wysyłkom podstawowych dokumentów, takich jak paszporty oraz akta urodzenia i śmierci, a także miał nieproporcjonalny wpływ na osoby starsze, mieszkańców wsi i niepełnosprawnych. Stany przyłączające się do petycji rozciągają się od Kalifornii do Karoliny Północnej.

około 7 na 10 listów wysłanych do Nevady potrwa dłużej, zgodnie z analizą Washington Post zmian w dostawie USPS. Około 6 na 10 sztuk poczty wysłanej na Florydę, Stan Waszyngton, Montana, Arizona i Oregon również doświadczy dłuższych czasów dostawy, stwierdzono analizę.

screen-shot-2021-07-22-at-12-32-50-pm.png
Hutkins, Emerytowany profesor, który prowadzi blog „Save the Post Office”, przedstawił tę analizę średnich czasów dostawy w ramach planu USPS, aby spowolnić standardy dostawy. Zachodnie stany, Teksas, Floryda i Maine należą do stanów, które byłyby najbardziej dotknięte zmianami, powiedział. PRC / Steve Hutkins

kolejna analiza Steve ’ a Hutkinsa, która została opublikowana w raporcie ChRL, sugeruje, że kieszenie w całym kraju będą cierpieć z powodu krótszego czasu dostawy. Hutkins, Emerytowany profesor prowadzący blog o nazwie Save the Post Office, powiedział regulatorom, że wolniejsze standardy „spowodują nadmierną dyskryminację użytkowników poczty, którzy mieszkają w miejscach oddalonych od centrów populacji kraju.”

biorąc pod uwagę pushback ze strony wielu stanów, regulatorów, klientów i obserwatorów, może się wydawać dziwne, że USA Poczta kontynuuje swój plan obniżenia standardów dostaw. Według USPS, plan jest potrzebny, aby obniżyć koszty, a jednocześnie dostarczać pocztę na czas przy bardziej swobodnych wymaganiach.

innymi słowy, usługa pocztowa oczekuje, że klienci będą szczęśliwsi, jeśli usługa zapewni terminową dostawę w ciągu pięciodniowego okna, zamiast opóźnionego dostarczenia niektórych przesyłek w ramach obecnego trzy-opóźnionego okna dostawy dla dowolnego miejsca docelowego w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych.

ChRL zauważyła jednak w swoim sprawozdaniu, że usługa pocztowa nie przetestowała tej hipotezy ani nie zapytała klientów, w jaki sposób cenią szybkość dostawy.

„poczta nie wykazała dowodów na poparcie swojego twierdzenia, że proponowane zmiany nie wpłyną znacząco na satysfakcję klienta” – stwierdziła agencja regulacyjna.

Leave a comment

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.