as mudanças estão chegando ao Serviço Postal dos EUA, e elas podem não ser totalmente bem-vindas pelos consumidores, que pagarão mais por selos a partir do final de agosto, enquanto potencialmente enfrentam prazos de entrega mais longos para o correio. Um aumento proposto nos preços dos selos foi aprovado na segunda-feira pela Comissão Reguladora Postal (PRC), o regulador federal que supervisiona a agência postal, que descobriu que os preços mais altos estão de acordo com os regulamentos postais. O USPS disse Em maio que planejava levantar selos de primeira classe para 58 centavos de seus atuais 55 centavos. O preço mais alto começará em 29 de agosto, disse o USPS à CBS MoneyWatch.

a postagem mais cara faz parte do plano do Postmaster Louis DeJoy de estancar bilhões de dólares em perdas e colocar a agência no caminho da lucratividade. Mas outra parte do plano de DeJoy— um esforço para desacelerar os padrões de entrega — gerou uma série de preocupações da RPC, que apontou que cerca de 4 em cada 10 correspondências levaria mais dois dias para chegar aos seus destinatários. Críticos dizem que os clientes mais impactados seriam nos Estados ocidentais, incluindo Califórnia e Arizona, bem como Flórida, Texas e Maine — e potencialmente têm um impacto desproporcional sobre os clientes rurais e idosos. Embora o USPS tenha argumentado que os padrões de entrega mais lentos economizarão dinheiro para o Serviço postal, a RPC disse que não havia evidências de que esse seria realmente o caso.

“Não acredito que o Serviço Postal tenha provado seu caso para reduzir os padrões de Serviço para todos os americanos”, escreveu a Comissária da RPC Ashley Poling no relatório. Poling foi nomeado para a Comissão pelo ex-presidente Donald Trump, enquanto DeJoy foi nomeado pelo Conselho de Governadores do Serviço Postal durante a administração Trump.Ela acrescentou: “o plano também não fornece evidências suficientes para justificar projeções de economia de custos excepcionalmente limitadas, uso de um modelo de demanda falho e noções infundadas de que a maioria dos cidadãos e empresas americanos realmente experimentará maior satisfação com esses cortes abrangentes de serviços.”

em resposta ao relatório da RPC, o USPS disse que está “avançando com nosso plano”, mas revisará as recomendações do regulador.

“esforço equivocado”

um grupo de 21 procuradores-gerais do Estado no mês passado pediu à RPC que rejeitasse o plano do USPS de desacelerar as entregas, chamando-o de” esforço equivocado ” que prejudicaria o correio eleitoral, as correspondências de documentos essenciais, como passaportes e registros de nascimento e morte, e teriam impacto desproporcional sobre idosos, residentes rurais e deficientes. Os estados que ingressam na petição variam da Califórnia à Carolina do Norte.

cerca de 7 em cada 10 cartas enviadas para Nevada levarão mais tempo para chegar, de acordo com uma análise do Washington Post sobre as mudanças de entrega do USPS. Cerca de 6 em cada 10 correspondências enviadas para a Flórida, Estado de Washington, Montana, Arizona e Oregon também terão prazos de entrega mais longos, segundo a análise.

screen-shot-2021-07-22-at-12-32-50-pm.png
Hutkins, um professor aposentado que dirige o blog “Save the Post Office”, apresentou esta análise dos prazos médios de entrega sob o plano do USPS para retardar os padrões de entrega. Estados ocidentais, Texas, Flórida e Maine estão entre os estados que seriam mais impactados pelas mudanças, disse ele. PRC / Steve Hutkins

outra análise de Steve Hutkins, publicada no relatório da RPC, sugere que os bolsos em todo o país sofrerão de prazos de entrega mais lentos. Hutkins, um professor aposentado que dirige um blog chamado Save the Post Office, disse aos reguladores que os padrões mais lentos “causariam discriminação indevida de usuários do correio que vivem em lugares distantes dos centros populacionais do país.”

dado o retrocesso de vários estados, reguladores, clientes e observadores, pode parecer estranho que os EUA. O serviço Postal está avançando com seu plano de reduzir os padrões de entrega. De acordo com o USPS, o plano é necessário para reduzir custos e, ao mesmo tempo, entregar correio dentro do prazo sob requisitos mais relaxados.

em outras palavras, o serviço postal espera que os clientes sejam mais felizes se o serviço fornecer entrega pontual dentro de uma janela de cinco dias, em vez de entrega tardia de algum correio dentro de sua janela de entrega atual de três atrasos para qualquer destino dentro dos EUA continentais.

mas a RPC observou em seu relatório que o serviço postal não testou essa hipótese, nem perguntou aos clientes como eles valorizam a velocidade de entrega.

“o serviço Postal não demonstrou evidências para fundamentar sua alegação de que a satisfação do cliente não será materialmente afetada pelas mudanças propostas”, concluiu a agência reguladora.

Leave a comment

O seu endereço de email não será publicado.